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サービス概要
- 【即日対応】地域密着で丁寧・格安・安心の出張パソコンサポート
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地元だからできる「かゆいところに手が届く」「顔が見える信用第一の安心サポート」
- 那珂市・那珂市近郊(片道1時間圏内)を中心に活動しておりますので、
茨城県央・茨城県北・栃木県の一部地域はお電話1本で即日の出張サポートが可能です。
※お客様の増加により当日の対応ができないケースが増えておりますので、ご予約はお早めにお願いいたします。
※茨城県北・茨城県央全域・鉾田市・桜川市・石岡市
※栃木県 那須烏山市・那須郡那珂川町・芳賀郡市貝町・益子町・茂木町・福島県 東白川郡矢祭町 - 地元、自営業ならではの親切丁寧・融通が利く・安心の出張サポートをご提供致します。
※設定・トラブル解決がメインですので物品の押し売りなどは一切ございません。
※当店のパソコンサポートは会員制ではありませんので年会費・月額料金など一切不要です。 - お客様の目の前でトラブル解決!作業内容を説明しながら行いますので安心です!
ご依頼作業以外の分からないことなど聞きたいことが何でも聞けます!
※最低1時間確保しておりますので、ご依頼以外のお困り事も追加料金なしで一気に解決できる場合があります。
※出張サポートの一般的な作業時間は通常1~2時間です。(4,000~8,000円+地域により出張料) - 外注業者を使いませんので余計な手数料なしのお財布に優しい格安の安心料金です!
※料金も他店の半額以下で解決できる場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
※2024年10月14日現在、部品交換修理を除く約80%の作業が10,000円以内で解決しております。 - パソコン、ネットワーク、データ復旧など診断の結果、
トラブルが解決できない場合は作業料金はいただきません!
①お問い合わせ時に対応の可否をご案内しております。(無料)
②お客様の希望により詳細診断をご依頼された場合の診断料金は有料になります。(上記①で否の場合)
※原因が回線・契約関係・書類等の不備・お客様都合などの場合は基本料金4,000円になります。
※出張料金は有料になります。(有料地域のみ)
- 那珂市・那珂市近郊(片道1時間圏内)を中心に活動しておりますので、
パソコンに関するお困りごとなら何でも結構ですのでお気軽にご相談ください
那珂市菅谷からお客様の自宅やオフィスまで迅速に出張サポートいたします!
- パソコンを買ったけど設定が出来ない!つなぎ方が分からない!
- パソコンの使い方が分からない!あれがやりたい!これがやりたい!
- インターネットにつなぎたい・ネットワークを構築したい!
- パソコンやインターネットの調子が悪い!
- メールの送受信ができない!
- ウイルス?知らないソフトが勝手に起動する!
- 電源は入るのにWindowsが起動しない!
- パソコンの起動が非常に遅い!
- ハードディスク・USBメモリ・SDカードなどのデータを安く復旧できないかな?
- 他社のサポート・修理料金が高すぎて困った!
- 高額見積で修理を諦めてしまったパソコンを安く復活できないかな?
主なパソコンサポートメニュー
出張サポート・修理・設定など安く済ませたい!というお客様
【安心の成功報酬型】 トラブルが解決できない場合は、作業料金はいただきません
出張料・諸経費・余計な中間マージンなどを大幅にカット
当店ではサポート内容にもよりますがメーカー・家電量販店・大手サポート会社の半額~持ち込みよりも安い格安料金で出張サポートを承っております。
他社の高額見積で困ってしまったお客様
当店で安く対応できる場合もございますので、ご相談ください。
家電量販店や大手パソコンサポート会社の修理・設定・サポートの大半は外注作業になるため高額な手数料が加算されます。また、買い換えを促すために高額提示したり、必要のない物やサポート保険などを購入させたりする場合もあり、最終的には高額になるケースがほとんどです。規模が大きい有名な会社ほど運営経費がかかるため高額になりやすいです。
大手パソコンサポート会社や販売店の場合
【料金が割高】【担当者が流動的・担当者により対応が変わる】【解決できない場合でも高額な料金を請求される】【専門用語ばかり使う】【マニュアル的な対応】【プライベートなデータがスタッフ間で漏洩する】【データを勝手に消される】場合などがございます。
パソコンサポートなか の場合
基本的に訪問作業ですので、お客様の目の前で状況や作業内容を明確化して作業を行いますので安心です。
また、自営業ですので担当者が変わることはありません。
ご利用方法
サービスのお申し込み・お問い合わせ
電話・FAX・メールでご予約を承っております。
お問い合わせをいただいた際に、対応の可否・大まかな料金をご案内します。
- お申し込みに関する注意事項
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※メール、またはFAXでお申し込みいただいた場合は、後ほど当店から確認のご連絡を致します。
※悪戯や業務妨害の電話、メールなど、悪質と判断した場合は警察に通報いたします。
安心のアフターサポート
安いサポート料金でも本当に大丈夫なの?
トラブル解決の設定や修理など作業を行った後、必ずお客様に症状改善の確認をしていただいておりますが、ごく希に一時的に改善されていたという場合もございます。
遠方の宅配専門業者や儲け主義の悪質な店の場合、お客様に責任転嫁して追加料金や再訪問料を請求したり、最悪の場合はクレーマー扱いされたりしますが、
「パソコンサポートなか」は、お客様の顔が見える完全に地元・地域密着で営業いたしておりますので、
信用を失墜させるような行為は絶対に行いません。
- パソコンサポートなか安心保証
- パソコン修理や設定など作業後に同一内容で不具合が再発した場合は
保証期間内は、無料で再修理・設定を行います。
※保証期間は作業完了時にお渡しする作業報告書に記載されている期間になります。
(※1週間~最大1ヶ月、保証期間無記入の場合は、作業内容により保証対象外または1週間)
※部品交換(新品)の場合は、1年またはメーカー規定の保証期間になります。
■保証対象外になるもの
※当店で行った設定または修理内容と関連性が無い不具合
※お客様がご用意された機器による相性および固有の不具合
※ソフトウェア固有の不具合または更新などにより生じた不具合
※お客様による故意・過失、停電、自然災害を起因とする不具合
※インターネットプロバイダ、回線業者から提供されている通信機器等が原因の不具合
※保証期間中に同一ヶ所を他店で設定・修理を行った場合は保証終了とさせていただきます。 - パソコンサポートなか安心特典
- 当店をご利用いただきましたお客様限定で現地診断や作業を必要としない簡単なご質問など
無料でメール・電話サポートを行っております。
※定期的にご利用いただいているお客様、または、最終ご利用日から3ヶ月以内のお客様のみとさせていただきます。
※ご利用実績が無い新規の設定または不具合、新規のお客様につきましては対象外になります。(有償 15分/1,000円)
※お客様のサービスご利用状況により、電話・メールサポートを有償とさせていただく場合がございます。ご了承ください。