いつもと動きが違う・変な画面が表示される!ウイルス・マルウェア駆除

パソコンサポートなか
  • トップページ
  • サービス概要
  • 対応エリア
  • 作業料金
  • お問い合わせ
  • 対応エリア
  • 対応エリアマップ
  • 那珂市・那珂市近郊を中心に
    県央・県北地域の出張サポート承ります
    (茨城県全域対応可)
    (栃木県那須烏山市対応可)
    (栃木県那須郡那珂川町対応可)
    (栃木県芳賀郡市貝町対応可)
    (栃木県芳賀郡益子町対応可)
    (栃木県芳賀郡茂木町対応可)
    (福島県東白川郡矢祭町対応可)
  • パソコンサポートなか チラシ
  • パソコンサポートなか チラシ
  • 「パソコンサポートなか」自家製チラシです。
    訪問サポート時にお客様にお渡ししているチラシのカラー版です。
  • お問い合わせ
  • お問い合わせ
  • ※業者の勧誘電話は一切お断りします。

HOME | 作業料金 | サポート料金の目安 | ウイルス駆除 | ひたちなか市

ウイルス駆除・迷惑ソフト削除

ウイルスや迷惑ソフトに感染したパソコンのウイルス・迷惑ソフトを駆除します

偽セキュリティソフト・不正請求画面
こんな症状がありましたらお問い合わせ下さい
  • 身に覚えのないソフトや広告などが勝手に起動する
  • 偽セキュリティソフトが起動してソフトなどが起動出来ない
  • Windowsやソフトの起動・終了時間が通常よりもかなり遅い
  • インターネットの通信速度が非常に遅い(なかなかページが開かない・通信が切れる)
  • インターネットブラウザを起動すると勝手に外国のページが表示されたりする
  • インターネットは使えても「Youtubeなどの動画だけが再生出来ない」

などの症状がある場合はウイルスや迷惑ソフトに感染している恐れがあります。
そのまま放置したり誤った操作をしてしまうと
パソコン内の個人情報など大切なデータが外部に流失したり、不正請求の被害にあってしまいます。

症例・作業実績などパソコンサポートなか サポートブログをご覧下さい。
当店の作業は、大切なデータを消さずに作業を行いますので安心です

当店では可能な限り再セットアップ無しで、原因を特定してウイルスの駆除を行います。
致命的な場合は、大切なデータをバックアップしてからウイルス駆除作業、または再セットアップ(リカバリ)を行います。 ウイルス駆除後にウイルス感染予防対策を行います。
※2021年04月13日現在、再セットアップを要したウイルス駆除・迷惑ソフト削除作業はありません。

リカバリすれば元通り?

ウイルスに感染すると安易にリカバリをすすめる販売店などがございます。
パソコンをリカバリすれば購入時の状態に戻りますので確かにウイルスはなくなるとは思われますが、
今まで作成した大切なデータも一緒に消えてしまいます。
ソフトの入れ直しや設定で膨大な時間を要します。

データのバックアップを行わずに安易にリカバリしてしまうと気づいたときには後の祭りです。
また、ごく希にハードディスクのリカバリ領域にウイルスが感染している場合があります。
その場合、何回リカバリしてもウイルスが復活してしまいます。

作業時間の目安
出張作業の場合は、ウイルス駆除と防止対策で通常1~2時間程度が目安になります。
※感染しているソフトの数、パソコンの状況により時間は異なります。

ウイルスの感染状況により、検査・修復に時間を要する場合は、お預かり作業になる場合がございます。
お預かりの場合は、最短で当日~2日程度になります。
※作業内容により納期は異なります。

■2021年04月13日現在、当店で駆除・削除した主なソフト
24x7 Helper / Advanced System Protector / Antivirus Security Pro / App Graffiti / Ask Toolbar /Babylon / Baidu / Driver Scanner / Driver Updater / File Opener / Hao123 / Iac / Inbox Toolber / Internet Security / MyPC Buckup / One Safe Pc Cleaner / Online Vault / Open Candy / Optimizer Pro / PC Power Speed / Performersoft / Rebate Informer / RegClean Pro / Site Ranker / Smart PC Care / SpeedUp MyComputer / SpeedUp My Pc / System Care Antivirus / Uniblue / VideoDownload Converter Service / Yontoo
アダルトサイトの不正請求ポップアップなど

※System Care Antivirus(システムケア アンチウイルス) → 出張でウイルス駆除可能です。
※Antivirus Security Pro(アンチウイルス セキュリティプロ) → 出張でウイルス駆除可能です。

お問い合わせ

地域別 料金の目安

※地域を選ぶと地域別の1時間あたり作業料金が表示されます。
※那珂市に近い程、出張料金は安くなります。
①出張料無料~1,000円の地域
  ・訪問(作業開始)時間が16:30以降の場合は、訪問時間により出張料金が+1,000~2,000円になります。
②出張料2,000円~の地域
  ・訪問(作業開始)時間が10:30~11:00の場合は、出張料金が+1,000円になります。
  ・訪問(作業開始)時間が16:30以降の場合は、訪問時間により出張料金が+1,000~2,000円になります。
③定休日
  ・出張料金が+2,000円になります。
※当店の日程的な都合により上記時間帯になる場合は通常の出張料金になります。
※上記の追加出張料は、2時間ご利用の場合は1,000円割引、3時間ご利用の場合は2,000円割引になります。

ひたちなかし
ひたちなか市
あおばちょう
青葉町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
あかさか
赤坂
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
あさいない
浅井内
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
あじがうらちょう
阿字ケ浦町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
あめざわやつ
雨沢谷津
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
いしかわちょう
石川町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
いそざきちょう
磯崎町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
いちげ
市毛
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
いなだ
稲田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
うしくぼ
牛久保
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
うしろの
後野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
えだかわ
枝川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
おおだいら
大平
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
おしょうつか
和尚塚
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
おぬきやま
小貫山
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
おもてちょう
表町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かいもんちょう
海門町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かじやくぼ
鍛冶屋窪
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かすがちょう
春日町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かつくら
勝倉
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かつたいずみちょう
勝田泉町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かつたちゅうおう
勝田中央
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かつたなかはらちょう
勝田中原町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かつたほんちょう
勝田本町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かねあげ
金上
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
かみの
上野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
からすがだい
烏ケ台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
きたかみしきだい
北神敷台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
きょうえいちょう
共栄町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
こうや
高野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
こくじんまえ
国神前
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
こすなちょう
小砂町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
こやがね
小谷金
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ごだい
後台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
さいこうち
西光地
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
さいわいちょう
幸町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
さかえちょう
栄町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ささのちょう
笹野町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
さわ
佐和 (国道6号より西側)
3,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
さわ
佐和 (国道6号より東側)
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
さわめき
沢メキ
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ししまえ
獅子前
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
しじゅうほっく
四十発句
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
しゃかまち
釈迦町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
しんこうちょう
新光町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
じゅうさんぶぎょう
十三奉行
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
せきど
関戸
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
そうがね
相金
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
そうがねちょう
相金町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
そとの
外野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たいせいちょう
大成町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たかば
高場
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たけだ
武田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たてやま
館山
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たなかうしろ
田中後
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たびこ
田彦
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たみやはら
田宮原
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
たらざき
足崎
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
つだ
津田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
つだひがし
津田東
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
つるしろ
鶴代
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
とのやまちょう
殿山町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
どうしたちょう
洞下町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
どうはた
堂端
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
どうめき
道メキ
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
なかね
中根
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ながすな
長砂
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ながほりちょう
長堀町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
にいづつみ
新堤
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
にしあかさか
西赤坂
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
にしおおしま
西大島
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
にしじゅうさんぶぎょう
西十三奉行
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
はしかべ
はしかべ
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
はちまんちょう
八幡町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ひがしいしかわ
東石川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ひがしおおしま
東大島
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ひがしほんちょう
東本町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ひらいそちょう
平磯町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ひらいそとおはらちょう
平磯遠原町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ふじのうえ
富士ノ上
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ふじのした
富士ノ下
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ふなくぼ
船窪
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
へたの
部田野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ほりかわ
堀川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
ほりぐち
堀口
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
まえはま
前浜
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
まつどちょう
松戸町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
まわたり
馬渡
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
まわりめ
廻り目
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みただちょう
美田多町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みたんだ
三反田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みなといずみちょう
湊泉町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みなとちゅうおう
湊中央
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みなとなかはら
湊中原
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みなとほんちょう
湊本町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みなみかみしきだい
南神敷台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
みねうしろ
峰後
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
むじなやつ
狢谷津
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
もとまち
元町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
やなぎがおか
柳が丘
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
やなぎさわ
柳沢
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
やまざき
山崎
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
やまのうえちょう
山ノ上町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
ひたちなかし
ひたちなか市
わだちょう
和田町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)

ウイルス駆除・迷惑ソフト駆除 料金

大切なデータは消さずに原因を特定してウイルス駆除を行います

※ウイルス・迷惑ソフト削除と感染防止対策を実施します。
※ウイルス感染状況にもよりますが当店で最も多い作業時間は1~2時間(3,000~6,000円)です。

基本料金1台あたり
(※出張作業の場合は1時間あたり)
3,000円
出張費那珂市・那珂市隣接の無料エリア外のみ1回分
(納品時は無料)
診断料ウイルス・迷惑ソフトなどの感染診断
※症状が現れないなど詳細診断が必要な場合は2,000円になります。
無料
料金の目安不正請求画面・迷惑ソフト・偽セキュリティソフトなど軽度の場合(基本料金込み)
3,000円
複数のウイルス感染など中度の場合(基本料金込み)
6,000円
多数のウイルス感染・Windowsが正常に起動出来ないなど重傷の場合
※長時間かかりますのでお預かりになります。
(基本料金込み)
9,000円~
備考例:2時間の作業を行った場合 基本3,000円 + 延長3,000円 = 6,000円

追加料金 (オプション)

OSの再セットアップが必要な場合

重度のウイルス感染の場合などで、OS再セットアップが必要な場合はこちらの料金が適用されます。
OSの再セットアップ、アップデート、データを元の場所に戻します。
※一部のソフトは別途インストールが必要になります。

お預かり作業
リカバリあり
1台あたり (再セットアップ+データバックアップ)12,000円
お預かり作業
リカバリなし
1台あたり (再セットアップ+データバックアップ)15,000円

貸出機

修理期間中に代替機(パソコン)をご希望の場合は+2,000円(税込/7日間)になります。
※貸出機はインターネット・事務作業等向けのパソコンになります。
※ノートパソコン、デスクトップ(モニター別)、画面一体型デスクトップになります。
※貸出料金は修理、データ復旧、ウイルス駆除などお預かり作業専用の価格です。

その他

備考有料駐車場などの料金は別途、加算になります。
お問い合わせ