いつもと動きが違う・変な画面が表示される!ウイルス・マルウェア駆除

パソコンサポートなか
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  • 那珂市・那珂市近郊を中心に
    県央・県北地域の出張サポート承ります
    (茨城県全域対応可)
    (栃木県那須烏山市対応可)
    (栃木県那須郡那珂川町対応可)
    (栃木県芳賀郡市貝町対応可)
    (栃木県芳賀郡益子町対応可)
    (栃木県芳賀郡茂木町対応可)
    (福島県東白川郡矢祭町対応可)
  • パソコンサポートなか チラシ
  • パソコンサポートなか チラシ
  • 「パソコンサポートなか」自家製チラシです。
    訪問サポート時にお客様にお渡ししているチラシのカラー版です。
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  • ※業者の勧誘電話は一切お断りします。

HOME | 作業料金 | サポート料金の目安 | ウイルス駆除 | 水戸市

ウイルス駆除・迷惑ソフト削除

ウイルスや迷惑ソフトに感染したパソコンのウイルス・迷惑ソフトを駆除します

偽セキュリティソフト・不正請求画面
こんな症状がありましたらお問い合わせ下さい
  • 身に覚えのないソフトや広告などが勝手に起動する
  • 偽セキュリティソフトが起動してソフトなどが起動出来ない
  • Windowsやソフトの起動・終了時間が通常よりもかなり遅い
  • インターネットの通信速度が非常に遅い(なかなかページが開かない・通信が切れる)
  • インターネットブラウザを起動すると勝手に外国のページが表示されたりする
  • インターネットは使えても「Youtubeなどの動画だけが再生出来ない」

などの症状がある場合はウイルスや迷惑ソフトに感染している恐れがあります。
そのまま放置したり誤った操作をしてしまうと
パソコン内の個人情報など大切なデータが外部に流失したり、不正請求の被害にあってしまいます。

症例・作業実績などパソコンサポートなか サポートブログをご覧下さい。
当店の作業は、大切なデータを消さずに作業を行いますので安心です

当店では可能な限り再セットアップ無しで、原因を特定してウイルスの駆除を行います。
致命的な場合は、大切なデータをバックアップしてからウイルス駆除作業、または再セットアップ(リカバリ)を行います。 ウイルス駆除後にウイルス感染予防対策を行います。
※2020年11月27日現在、再セットアップを要したウイルス駆除・迷惑ソフト削除作業はありません。

リカバリすれば元通り?

ウイルスに感染すると安易にリカバリをすすめる販売店などがございます。
パソコンをリカバリすれば購入時の状態に戻りますので確かにウイルスはなくなるとは思われますが、
今まで作成した大切なデータも一緒に消えてしまいます。
ソフトの入れ直しや設定で膨大な時間を要します。

データのバックアップを行わずに安易にリカバリしてしまうと気づいたときには後の祭りです。
また、ごく希にハードディスクのリカバリ領域にウイルスが感染している場合があります。
その場合、何回リカバリしてもウイルスが復活してしまいます。

作業時間の目安
出張作業の場合は、ウイルス駆除と防止対策で通常1~2時間程度が目安になります。
※感染しているソフトの数、パソコンの状況により時間は異なります。

ウイルスの感染状況により、検査・修復に時間を要する場合は、お預かり作業になる場合がございます。
お預かりの場合は、最短で当日~2日程度になります。
※作業内容により納期は異なります。

■2020年11月27日現在、当店で駆除・削除した主なソフト
24x7 Helper / Advanced System Protector / Antivirus Security Pro / App Graffiti / Ask Toolbar /Babylon / Baidu / Driver Scanner / Driver Updater / File Opener / Hao123 / Iac / Inbox Toolber / Internet Security / MyPC Buckup / One Safe Pc Cleaner / Online Vault / Open Candy / Optimizer Pro / PC Power Speed / Performersoft / Rebate Informer / RegClean Pro / Site Ranker / Smart PC Care / SpeedUp MyComputer / SpeedUp My Pc / System Care Antivirus / Uniblue / VideoDownload Converter Service / Yontoo
アダルトサイトの不正請求ポップアップなど

※System Care Antivirus(システムケア アンチウイルス) → 出張でウイルス駆除可能です。
※Antivirus Security Pro(アンチウイルス セキュリティプロ) → 出張でウイルス駆除可能です。

お問い合わせ

地域別 料金の目安

※地域を選ぶと地域別の1時間あたり作業料金が表示されます。
※那珂市に近い程、出張料金は安くなります。
①出張料無料~1,000円の地域
  ・訪問(作業開始)時間が16:30以降の場合は、訪問時間により出張料金が+1,000~2,000円になります。
②出張料2,000円~の地域
  ・訪問(作業開始)時間が10:30~11:00の場合は、出張料金が+1,000円になります。
  ・訪問(作業開始)時間が16:30以降の場合は、訪問時間により出張料金が+1,000~2,000円になります。
③定休日
  ・出張料金が+2,000円になります。
※当店の日程的な都合により上記時間帯になる場合は通常の出張料金になります。
※上記の追加出張料は、2時間ご利用の場合は1,000円割引、3時間ご利用の場合は2,000円割引になります。

みとし
水戸市
あおやぎちょう
青柳町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あかおせきちょう
赤尾関町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あかつか
赤塚
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あきなりちょう
秋成町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あくつおおの
圷大野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あけぼのちょう
曙町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あさひちょう
朝日町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あたごちょう
愛宕町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
あぼっけちょう
木葉下町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ありがちょう
有賀町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
いいじまちょう
飯島町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
いいとみちょう
飯富町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
いしかわ
石川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
いしかわちょう
石川町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
いずみちょう
泉町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
いわねちょう
岩根町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
うしぶしちょう
牛伏町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
うちはらちょう
内原町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
おおくしちょう
大串町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
おおだらちょう
大足町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
おおつかちょう
大塚町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
おおばちょう
大場町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
おおまち
大町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
おばらちょう
小原町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かくらいちょう
加倉井町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かさはらちょう
笠原町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かなやちょう
金谷町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かねまち
金町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かみがちちょう
上河内町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かみくにいちょう
上国井町
3,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かみみと
上水戸
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かやばちょう
萱場町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かわまたちょう
川又町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かわらや
瓦谷
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かわわだ
河和田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
かわわだちょう
河和田町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
きたみちょう
北見町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
くりざきちょう
栗崎町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
くろいそちょう
黒磯町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
けやきだい
けやき台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
こいずみちょう
小泉町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
こいぶちちょう
鯉淵町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
こばやしちょう
小林町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
こぶきちょう
小吹町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
こんやちょう
紺屋町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ごけんちょう
五軒町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ごへいちょう
五平町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
さかえちょう
栄町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
さかどちょう
酒門町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
さくまち
柵町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
さくらがわ
桜川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
さんのまる
三の丸
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しおがさきちょう
塩崎町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しぶいちょう
渋井町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しまだちょう
島田町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しもいりのちょう
下入野町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しもおおのちょう
下大野町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しもくにいちょう
下国井町
3,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しものちょう
下野町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しらうめ
白梅
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しんそう
新荘
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
しんはら
新原
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
じゆうがおか
自由が丘
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
じょうとう
城東
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
じょうなん
城南
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
すいふちょう
水府町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
すえひろちょう
末広町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
すぎさきちょう
杉崎町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
すみよしちょう
住吉町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
せんばちょう
千波町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
たかだちょう
高田町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
たじまちょう
田島町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
たのちょう
田野町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
たやちょう
田谷町
3,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
だいくまち
大工町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ちとせ
ちとせ
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ちゅうおう
中央
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ついじちょう
筑地町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
てんのうちょう
天王町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
とうのちょう
東野町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
とうまえ
東前
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
とうまえちょう
東前町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ときわちょう
常磐町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
なかおおの
中大野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
なかがちちょう
中河内町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
なかはらちょう
中原町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
なかまるちょう
中丸町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
なるさわちょう
成沢町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
にしおおの
西大野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
にしはら
西原
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ねもと
根本
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ねもとちょう
根本町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
はかまつか
袴塚
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
はちまんちょう
八幡町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
はまだ
浜田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
はまだちょう
浜田町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ばいこう
梅香
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひがしあかつか
東赤塚
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひがしおおの
東大野
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひがしさくらがわ
東桜川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひがしだい
東台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひがしはら
東原
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひめご
姫子
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひらくえちょう
開江町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひらすちょう
平須町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ひらとちょう
平戸町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
びぜんまち
備前町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ふじいちょう
藤井町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ふじがはら
藤が原
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ふじがらちょう
藤柄町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ふたばだい
双葉台
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ぶんきょう
文京
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ほりちょう
堀町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ほんちょう
本町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
またぐまちょう
全隈町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
まつがおか
松が丘
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
まつもとちょう
松本町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みがわ
見川
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みがわちょう
見川町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みどりちょう
緑町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みなみまち
南町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みのわちょう
三野輪町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みやうちちょう
宮内町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みやまち
宮町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みゆちょう
三湯町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
みわ
見和
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
もといしかわちょう
元石川町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
もとだいまち
元台町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
もとやまちょう
元山町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
もとよしだちょう
元吉田町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
もりとちょう
森戸町
5,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
やだちょう
谷田町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
やつちょう
谷津町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
やなかわちょう
柳河町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
やなぎまち
柳町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ゆりがおかちょう
百合が丘町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
よしざわちょう
吉沢町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
よしだ
吉田
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
よしぬまちょう
吉沼町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
よねざわちょう
米沢町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
ろくたんだちょう
六反田町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
わかみや
若宮
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
わかみやちょう
若宮町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)
みとし
水戸市
わたりちょう
渡里町
4,000 円 (出張料金込み/消費税込み)

ウイルス駆除・迷惑ソフト駆除 料金

大切なデータは消さずに原因を特定してウイルス駆除を行います

※ウイルス・迷惑ソフト削除と感染防止対策を実施します。
※ウイルス感染状況にもよりますが当店で最も多い作業時間は1~2時間(3,000~6,000円)です。

基本料金1台あたり
(※出張作業の場合は1時間あたり)
3,000円
出張費那珂市・那珂市隣接の無料エリア外のみ1回分
(納品時は無料)
診断料ウイルス・迷惑ソフトなどの感染診断
※症状が現れないなど詳細診断が必要な場合は2,000円になります。
無料
料金の目安不正請求画面・迷惑ソフト・偽セキュリティソフトなど軽度の場合(基本料金込み)
3,000円
複数のウイルス感染など中度の場合(基本料金込み)
6,000円
多数のウイルス感染・Windowsが正常に起動出来ないなど重傷の場合
※長時間かかりますのでお預かりになります。
(基本料金込み)
9,000円~
備考例:2時間の作業を行った場合 基本3,000円 + 延長3,000円 = 6,000円

追加料金 (オプション)

OSの再セットアップが必要な場合

重度のウイルス感染の場合などで、OS再セットアップが必要な場合はこちらの料金が適用されます。
OSの再セットアップ、アップデート、データを元の場所に戻します。
※一部のソフトは別途インストールが必要になります。

お預かり作業
リカバリあり
1台あたり (再セットアップ+データバックアップ)12,000円
お預かり作業
リカバリなし
1台あたり (再セットアップ+データバックアップ)15,000円

貸出機

修理期間中に代替機(パソコン)をご希望の場合は+2,000円(税込/7日間)になります。
※貸出機はインターネット・事務作業等向けのパソコンになります。
※ノートパソコン、デスクトップ(モニター別)、画面一体型デスクトップになります。
※貸出料金は修理、データ復旧、ウイルス駆除などお預かり作業専用の価格です。

その他

備考有料駐車場などの料金は別途、加算になります。
お問い合わせ